Bestellhinweise

Wir bitten Sie, die folgenden Hinweise vor einer Anfrage oder Bestellung zu lesen.

Individuelle Fertigung, kein Lagerbestand. SINOMAS ist ein Anbieter maßgefertigter Heizelemente. Alle Produkte werden nach Ihren spezifischen Anforderungen gefertigt. Wir halten keinen Lagerbestand vor, es sei denn, es wurde ein Rahmenauftrag oder eine Bedarfsplanung vorab vereinbart.

Spezifikationen sind anwendungsabhängig. Die auf dieser Website angegebenen technischen Spezifikationen — einschließlich maximaler Wattdichte und Betriebstemperatur — wurden unter definierten Bedingungen ermittelt. Bitte konsultieren Sie uns, um die Eignung für Ihre spezifische Anwendung zu bestätigen.

Muster und Prototypen. Standardmuster, die unsere Materialien und Konstruktionsweise repräsentieren, sind auf Anfrage erhältlich. Prototypen nach Ihrer individuellen Spezifikation erfordern einen separaten Entwicklungsprozess und werden gesondert angeboten.

Zeichnungsfreigabe vor Produktionsbeginn. Sobald alle technischen Details vereinbart sind, stellen wir Ihnen eine Zeichnung zur Prüfung und schriftlichen Freigabe zur Verfügung. Die Produktion beginnt erst nach formeller Freigabe der Zeichnung durch Sie.

Vorauszahlung. Da alle Produkte nach Ihren Spezifikationen maßgefertigt werden und nicht an andere Kunden weiterverkauft werden können, ist eine vollständige Vorauszahlung vor Produktionsbeginn erforderlich.

Wattage-Auswahl. Die Bestimmung des Leistungsbedarfs für Ihre Anwendung liegt in Ihrer Verantwortung. Wir unterstützen Sie gerne bei der Orientierung, die endgültige Auswahl verbleibt jedoch beim Kunden.

Lieferzeit. Die Lieferzeit variiert je nach Produktkomplexität und Bestellmenge. Eine typische Produktionszeit beträgt 3–5 Wochen nach Zeichnungsfreigabe und Zahlungseingang. Bei Produkten, die spezielle Steckverbinder und/oder Temperatursensoren enthalten, kann die Lieferzeit von der Verfügbarkeit dieser Komponenten bei Drittlieferanten abhängen und lässt sich nicht immer im Voraus verbindlich angeben. Wir teilen Ihnen zum Zeitpunkt der Auftragsbestätigung die bestmögliche Schätzung mit.

Behördliche Zulassungen. Wir verfügen über UL-, CE-, RoHS- und REACH-Zulassungen auf Produktkategorieebene — beispielsweise für Silikonkautschuk-Heizelemente, Polyimid-Heizelemente usw. Die Beantragung separater Zulassungen für individuell angepasste Designs ist in der Regel nicht wirtschaftlich und nicht im Standardumfang enthalten. Bitte besprechen Sie Ihre Zulassungsanforderungen bereits in der Anfragephase mit uns.

Produktgarantie. Produkte sind ab Lieferdatum ein Jahr lang garantiert. Unsere Haftung beschränkt sich auf den kostenlosen Ersatz defekter Waren. Die Garantie gilt nicht für Schäden, die durch unsachgemäße Installation, den Betrieb außerhalb der angegebenen Parameter oder unerlaubte Modifikationen entstehen.